Общая информация

История платформы началась в далеком 2013 году. Изначально она была реализована в виде обменника и называлась ExMoney. Несмотря на то, что основная работа над проектом ведется на территории Украины, юридическое лицо компании зарегистрировано в Великобритании.

Руководитель компании называет себя Патиэлем Лернером (Paltiel Lerner). В СМИ всплывала информация о том, что это не настоящее имя, а псевдоним некоего Павла Лернера, россиянина, который родился в Курске, а затем перебрался в Украину. Также в медиа периодически фигурирует имя еще одного сооснователя, Ивана Петуховского, который также является уроженцем России.

В 2017 и 2018 годах компания завоевала премию BTC Awards CIS в номинации “Лучшая криптобиржа”.

В связи с политическими событиями, в 2022 году платформа начала использовать два домена. Один из них (exmo.com) больше не доступен для граждан РФ, Беларуси и Казахстана, а второй (exmo.my) – доступен.

Доступные монеты

На данный момент на бирже представлено 190 торговых пар с 50 активами. Поддерживается возможность покупки криптовалюты за фиат. Среди представленных на платформе фиатных валют есть американский доллар, евро, фунт стерлингов, российский рубль, польский злотый, казахстанский тенге и турецкая лира.

Пользовательский опыт

На платформе доступно два вида сделок: обмен криптовалют и торги. Первый подходит для новичков, а также для тех, кто не воспринимает трейдинг как источник постоянного заработка, а хочет просто инвестировать в перспективные активы. Второй вид сделок придется по душе более опытным трейдерам, которые нуждаются в дополнительных инструментах для оптимизации процессов.

Среди проблем, которые описывают в соцсетях пользователи EXMO,  упоминаются задержки переводов и долгий анализ запроса на верификацию (он обрабатывается в порядке очереди, поэтому непонятно, сколько времени это может занять).

Комиссии

На платформе предусмотрена комиссия в размере 0.2% за сделку. Также взимается комиссия за ввод USDT и KICK и вывод всех размещенных криптовалют. Если говорить о пополнении счета фиатной валютой, то большинство подобных операций также облагается комиссией.

Безопасность

Для прохождения процедуры верификации пользователям необходимо прислать фотографию паспорта; селфи с паспортом на фоне открытого аккаунта биржи с возможностью разглядеть там логин; документ, доказывающий, что у вас есть место жительства (выписка из банка, счет за коммунальные услуги, налоговая выписка и т. п.), выданный не ранее 3 месяцев назад.

Меры в виде обязательного наличия логина на селфи и отправки документа, доказывающего, что у вас есть место жительства, не являются индустриальными стандартами. Некоторые пользователи считают их избыточными и по этой причине отказываются от использования данного продукта.

Создание аккаунта

Чтобы зарегистрироваться на EXMO, необходимо указать логин, адрес электронной почты и пароль, отметить, что вы согласны с пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности, а затем пройти поверку, что вы не робот. После отправки данных на вашу почту придет активационное письмо, содержащее ссылку, по которой требуется перейти, чтобы подтвердить создание аккаунта.

Служба поддержки

На бирже предусмотрен раздел FAQ, реализованный в виде базы знаний с ответами на часто задаваемые вопросы. Если вы не получите необходимую информацию в справочном разделе, то для того, чтобы получить ответ от специалиста, вам потребуется зарегистрироваться на специальном сайте и создать там тикет.